1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar https://arissta.com, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo total o parcialmente con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o contratar servicios a través de este medio.
2. Identidad y alcance
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Arissta.com, así como la relación precontractual y contractual derivada de la solicitud y contratación de servicios profesionales, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa:
- Marketing digital y pauta publicitaria.
- Posicionamiento SEO/SEM y branding.
- Diseño y desarrollo web.
- Administración de redes sociales.
- Producción y edición de video/fotografía.
- Email marketing y gestión de campañas.
- Implementación de formularios, calendarios y automatizaciones.
3. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. Queda estrictamente prohibido:
- Alterar, dañar, saturar o comprometer la seguridad del sitio.
- Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos o cuentas.
- Reproducir, extraer o reutilizar contenido del sitio para fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
- Utilizar el sitio para enviar spam, malware o contenido que infrinja derechos de terceros.
4. Propuestas, cotizaciones y alcance de servicios
Toda propuesta comercial o cotización emitida por Arissta tendrá la vigencia, entregables, tiempos, alcance y costos expresamente indicados en dicho documento.
- Los precios publicados o compartidos pueden variar de acuerdo con el alcance final del proyecto.
- Cualquier actividad no contemplada en la propuesta original podrá considerarse trabajo adicional y generar costos extra.
- Los tiempos de entrega dependen de la entrega oportuna de materiales, validaciones y retroalimentación del cliente.
5. Obligaciones del cliente
Para la correcta prestación del servicio, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su negocio y objetivos.
- Acreditar titularidad o derechos de uso sobre logotipos, imágenes, textos, videos y demás materiales entregados.
- Revisar y aprobar entregables en los tiempos acordados para no afectar cronogramas.
- Cubrir pagos en los términos pactados en la propuesta, contrato o factura.
6. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, estructura, diseños, marcas, logotipos, elementos gráficos y audiovisuales) es propiedad de Arissta o de sus respectivos titulares.
Salvo pacto escrito en contrario, Arissta conserva los derechos de metodología, procesos internos, plantillas, códigos base, frameworks y know-how utilizados en la prestación de sus servicios.
7. Plataformas de terceros y servicios externos
Arissta puede integrar o gestionar servicios de terceros (Meta, Google, proveedores de hosting, herramientas analíticas, CRM, sistemas de email marketing, pasarelas de pago, entre otros). La disponibilidad, rendimiento o cambios de políticas de dichas plataformas son ajenos al control directo de Arissta.
8. Limitación de responsabilidad
- Arissta no garantiza resultados específicos de posicionamiento, alcance, conversiones o ventas, ya que estos dependen de múltiples variables externas.
- Arissta no será responsable por interrupciones, bloqueos, suspensiones de cuentas o cambios de algoritmo en plataformas de terceros.
- La responsabilidad total de Arissta frente al cliente, en su caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio específico que origine la reclamación.
9. Confidencialidad y datos personales
Arissta tratará la información proporcionada por sus clientes bajo criterios de confidencialidad y de conformidad con su Aviso de Privacidad. El cliente declara que cuenta con facultades para compartir los datos personales y contenidos que entregue para la ejecución del servicio.
10. Modificaciones
Arissta podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio y surtirá efectos desde su publicación.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto
- Correo electrónico: info@arissta.com
- Teléfono: +52 5574270831