1. Identidad del Responsable
Arissta.com (en adelante, la Empresa), con sitio web https://arissta.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de nuestros clientes, prospectos, empleados y visitantes de nuestro sitio web.
2. Datos Personales Recabados
Recopilamos los siguientes datos personales de manera lícita y con su consentimiento, o en cumplimiento de obligaciones legales:
- Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, CURP.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico y redes sociales.
- Datos financieros: información de facturación y datos bancarios (en caso de pagos).
- Datos profesionales: puesto, empresa e información relacionada con proyectos y necesidades de marketing.
- Datos académicos: en caso de que se soliciten para vacantes laborales.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
- Datos en formularios: información proporcionada en formularios de contacto, cotizaciones o suscripciones.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades principales:
- Prestación de servicios de marketing digital, diseño web, creación de marca, administración de redes sociales, campañas de Google Ads, servicios de video y fotografía, administración de calendarios de reservas y campañas de email marketing.
- Elaboración de propuestas y cotizaciones personalizadas.
- Gestión de la relación comercial con clientes y proveedores.
- Facturación y cobro de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Procesamiento de solicitudes de empleo.
- Comunicación con clientes y prospectos para dar seguimiento a solicitudes, compartir información relevante sobre servicios, notificaciones y actualizaciones.
Finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos y promociones.
- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Análisis y mejora de nuestros servicios y sitio web.
- Marketing y publicidad.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a info@arissta.com.
4. Transferencia de Datos Personales
Podemos transferir sus datos personales a:
- Proveedores de servicios que apoyan nuestra operación (plataformas de email marketing, herramientas de análisis web, sistemas de facturación, entre otros), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Plataformas publicitarias como Facebook, Instagram y Google.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito a info@arissta.com que contenga:
- Su nombre completo y domicilio.
- Copia de su identificación oficial.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Balizas Web
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
8. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable por el mal uso de los datos personales que sean de responsabilidad de plataformas de redes sociales en las que se coloque publicidad, al tratarse de plataformas de terceros, ajenas a la Empresa.
9. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en:
- Correo electrónico: info@arissta.com
- Teléfono: +52 5574270831